Automatización · Integraciones · Agentes de IA

Su empresa en piloto
automático

Automatizamos procesos, integramos sus sistemas y creamos agentes de IA para que su empresa opere más rápido, con menos errores y sin tareas manuales.

Menos operación manual, más crecimiento y más ingresos.

Automatizamos el flujo completo: desde que entra la solicitud hasta que queda registrada en su CRM.

Agentes IA

Atienden por WhatsApp a cualquier hora.

Consultas, cotizaciones y agendamiento · Notas de voz · Registro automático en el CRM

24/7

Atención sin turnos3

  1. Entiende notas de vozTranscribe el audio y responde como si fuera texto.
  2. Responde con sus datosConsulta su catálogo, sus precios y sus políticas. No inventa nada.
  3. Registra cada contactoCrea o actualiza el contacto en su CRM y deja a una persona lo que necesita criterio.
Conversación de ejemplo

Integración

Todo lo que hoy no se habla, hablando.

CRM · E-commerce · ERP · Mensajería · Datos · Nube

  • Zoho CRMCRM
  • SalesforceCRM
  • HubSpotCRM
  • ShopifyE-commerce
  • WooCommerceE-commerce
  • VTEXE-commerce
  • Mercado LibreMarketplace
  • WhatsApp BusinessMensajería
  • Microsoft 365Productividad
  • Google WorkspaceProductividad
  • Power BIDatos
  • Power AutomateAutomatización
  • Copilot StudioAgentes
  • AzureNube
  • ClaudeIA
  • OpenAIIA
  • OracleERP
  • Su sistemaSi tiene API, se integra

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pasos manuales entre un sistema y el siguiente4

Lo que su equipo deja de hacer a mano

  • Pasar los mismos datos de un sistema a otroAutomático
  • Armar cada semana el mismo archivo de ExcelAutomático
  • Avisar por correo que algo cambióAutomático
  • Cuadrar cifras entre dos plataformasAutomático
  • Revisar a mano si una tarea quedó pendienteAutomático

¿Tiene una tienda virtual?

Esto puede ocurrir solo con cada pedido que entra

  1. 1

    Entra el pedido

    El cliente paga en su tienda y el pedido aparece en su CRM con sus productos, su dirección y su forma de pago.

  2. 2

    Se valida el stock

    Antes de despachar se revisa el inventario real. Si falta una unidad, el pedido se detiene y el CRM dice exactamente por qué.

  3. 3

    Sale a despacho

    La bodega se elige por departamento y la transportadora por ciudad, según sus reglas. La orden se crea sola en el operador logístico.

  4. 4

    Vuelve la guía

    El número de rastreo y el estado del envío se escriben solos en el CRM. Servicio al cliente responde sin preguntarle a nadie.

  5. 5

    Se cuadra el inventario

    Cada hora entra el stock físico de cada bodega. Los combos se descuentan por componente, no como un solo producto.

Automatizamos sobre
Zoho CRM, Salesforce, Shopify, WhatsApp, Power BI, Power Automate, Copilot Studio, Azure OpenAI y Oracle

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Redes sociales

Contenido todos los días, sin un equipo grande.

Estrategia · Influencers digitales · Piezas gráficas · Video · Comunidad

Influencers digitales

Un rostro propio para su marca, siempre disponible

Diseñamos un avatar con personalidad, voz y acento, y lo convertimos en el presentador recurrente de su marca. Habla a cámara, cuenta historias y aparece en reels sin agenda, sin tarifas por aparición y sin que renuncie en seis meses.

  • Imagen
  • Voz clonada
  • Guion por marca
Estrategia y manejo

Un plan mensual y una persona que lo ejecuta

Decidimos qué publicar, cuándo y para qué, con un calendario editorial que responde a sus ventas, no a lo que esté de moda. Nos encargamos de la operación: publicar, responder, moderar y reportar.

  • Instagram
  • TikTok
  • LinkedIn
  • Facebook
Piezas gráficas

Diseño clásico y diseño con IA, según lo que sirva

Posts, carruseles, historias y portadas. La IA sirve para variar formatos a toda hora; el diseño a mano garantiza las piezas de campaña y la identidad de la marca. Elegimos la vía por pieza, no por regla.

  • Figma
  • Photoshop
  • Generativa de imagen
Video y reels

De un plan de rodaje a 20 piezas publicables

Un día de grabación con buena luz y buen guion rinde para semanas. Editamos vertical, cortamos subtítulos y adaptamos cada pieza al formato de cada red.

  • Reels
  • TikTok
  • Shorts
  • Doblaje con IA
Pauta y crecimiento

Cada peso se mide contra una venta o un lead

Pauta en Meta y TikTok con segmentación por ciudad e intereses, probando creatividades en paralelo y moviendo presupuesto hacia lo que funciona. Reporte semanal con costo por lead y por venta, no por "me gusta".

  • Meta Ads
  • TikTok Ads
  • Pixel y conversiones
Comunidad y respuesta

Alguien contesta en minutos, incluso de madrugada

Un agente de IA responde los mensajes directos, cotiza y agenda; una persona entra solo cuando el caso requiere criterio. Nada se queda sin respuesta y la bandeja no se le llena los lunes.

  • Agente de WhatsApp
  • DM de Instagram
  • Comentarios

Lo que puede esperar

Plazos y condiciones, antes de que firme nada.

Primera consulta

Gratis

30 minutos para revisar un proceso concreto. Si no vale la pena automatizarlo, se lo decimos.

Diagnóstico

5 días

Le entregamos el mapa del proceso con tiempos reales y cuánto cuesta cada cuello de botella.1

Primera automatización

3 semanas

Funcionando con sus datos reales, no en una demostración. El resto del proyecto sigue después.2

Dónde queda todo

En su cuenta

Corre en Azure con los accesos a nombre de su empresa. Si mañana cambia de proveedor, se queda con todo.

¿En cuál se reconoce?

No hace falta un proyecto de transformación digital. Se arranca por el problema que más cuesta hoy.

«Mi equipo hace lo mismo todos los días»

Cargar pedidos, armar cotizaciones, consolidar el reporte del lunes. Automatizamos ese proceso y entra a producción en semanas, sin tocar el resto de la operación.

DelugePower AutomateAzure Functions

¿Cuánto le cuesta el trabajo manual?

Mueva los controles con los datos de su operación. El resultado es una estimación de referencia.5

Cuatro etapas, en este orden

Nada se automatiza antes de entenderlo. En cada etapa usted recibe algo concreto.

    Etapa 1Semana 1

    Diagnóstico

    Hablamos con quien hace el trabajo hoy y medimos cuánto tiempo toma cada paso.

    Usted recibeEl mapa del proceso y cuánto le cuesta al año cada cuello de botella.
    Etapa 2Semana 2

    Diseño

    Definimos qué se automatiza, en qué orden y qué conviene dejar en manos de una persona.

    Usted recibeLa propuesta con alcance, plazos y precio, para que decida con números.
    Etapa 3Desde la semana 3

    Implementación

    Construimos por entregas. La primera automatización queda funcionando antes de terminar el resto.

    Usted recibeEl proceso corriendo con sus datos reales y su equipo capacitado para usarlo.
    Etapa 4Mes a mes

    Operación

    Monitoreamos, corregimos lo que estorbe y ampliamos a los siguientes procesos.

    Usted recibeUn reporte mensual contra las mismas métricas que medimos en la etapa 1.

Lo que preguntan antes de empezar

¿Cuánto cuesta y cuánto demora?

El diagnóstico es gratuito. La implementación se cotiza por alcance una vez está mapeado el proceso. La mayoría empieza con una automatización puntual antes de comprometerse a un proyecto grande.

¿Tenemos que cambiar de CRM?

No. Trabajamos sobre lo que ya está instalado. Solo recomendamos migrar cuando la plataforma impide el proceso que usted necesita, y en ese caso se sustenta con números.

¿Qué pasa con nuestros datos?

Las integraciones corren en Azure, en su suscripción o en la nuestra, según prefiera. Firmamos acuerdo de confidencialidad y documentamos cada acceso.

¿Y si el equipo no adopta la herramienta?

Es el riesgo más común. Por eso el diagnóstico incluye entrevistas con quien hace el trabajo hoy, y la entrega incluye capacitación y acompañamiento para ajustar lo que estorbe.

¿Atienden fuera de Colombia?

Sí. El trabajo es remoto. La facturación y los contratos se emiten desde Bogotá.

Cuéntenos qué proceso le duele

En 30 minutos revisamos el proceso y le decimos si vale la pena automatizarlo, incluso si la respuesta es que no.

o déjenos sus datos

Lo esencial

Agentes de IA en WhatsApp

Con notas de voz, datos propios y paso a una persona.

Integraciones de punta a punta

Tienda, CRM, ERP y logística sin digitación intermedia.

En la nube de Microsoft

Azure, con monitoreo, alertas de costo y accesos documentados.

Diagnóstico gratuito

Respuesta el mismo día hábil, por WhatsApp o correo.

  1. Plazo típico de diagnóstico para un proceso. Varía con el número de sistemas involucrados.
  2. Plazo típico para la primera automatización en producción. El alcance se define en el diagnóstico.
  3. Agentes de WhatsApp desarrollados por Novus Group para clientes en producción, entre ellos Excolcar (transporte intermunicipal, Barranquilla). La conversación mostrada es un ejemplo ilustrativo, no corresponde a un cliente en particular.
  4. Las plataformas listadas son sistemas que Novus Group integra mediante sus APIs. El flujo de ejemplo corresponde a una integración Shopify → Zoho CRM → operador logístico en producción para Allium Capilar; los datos de pedido y stock mostrados son ilustrativos.
  5. La calculadora asume 191 horas laborales al mes, 22 días hábiles y que la automatización elimina el 70% del tiempo repetitivo. Es una estimación, no una cotización.
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